Abholstationen von QOOL collect: Weihnachtseinkäufe komfortabel und stressfrei erledigen

Abholstationen von QOOL collect: Weihnachtseinkäufe komfortabel und stressfrei erledigen

Die fünf QOOL collect Abholstationen in München sind von Montag bis Samstag von 7 bis 23 Uhr geöffnet. (Foto: QOOL collect)

München, 05.12.2017 -  Shoppen in der Weihnachtszeit bedeutet Stress. Der Kunde kämpft sich gerade dann nach Feierabend durch viele und meist volle Läden. Dabei nimmt der klassische Einkäufer meist lange Wartezeiten an der Kasse in Kauf, aber auch Online-Shopper und Versandhändler stoßen an ihre Grenzen. Oft landet die Sendung in der Postfiliale, weil man bei der Zustellung nicht zuhause war, die Packstation voll ist oder der Nachbar keine Lust mehr hat, ständig Einkäufe anzunehmen. Langes Warten in der Schlange ist für viele zum lästigen Alltag geworden. Das Münchner Startup QOOL collect macht mit vier Abholstationen das Einkaufen nun deutlich komfortabler. Dabei wird auch mit regionalen Partnerhändlern kooperiert.

Schwerpunkt des neuen Services ist das regionale Partnernetzwerk von QOOL collect. Das besteht aus Metzgereien, Bäckereien sowie kleinen Feinkostläden und soll es dem Kunden ermöglichen, Einkäufe auch nach Ladenschluss gekühlt und frisch zu erhalten. Bei den bereits teilnehmenden Läden, wie der Metzgerei Past oder Feinkost Mocciaro, kann man zu Hause oder vom Büro aus per Telefon, E-Mail oder online bestellen. Die Einkäufe werden gekühlt von eigenen QOOL collect-Fahrern an die gewünschte Abholstation geliefert und sind bei Bestellung vor 16 Uhr sogar noch am gleichen Tag abholbereit. Umweltfreundliche Mehrwegboxen sorgen für eine Logistik ohne unnötigen Verpackungsmüll.

 

Eine Station für alle Einkäufe: richtig gelagert und zeitlich unabhängig
Neben den Partnerhändlern können auch Bestellungen von allen anderen Online-Händlern zu QOOL collect geliefert werden. Dabei wird im Adressfeld als Lieferadresse einfach eine beliebige QOOL collect Station sowie die zuvor generierte ID zur passgenauen Zuordnung angegeben. Alle Einkäufe werden entsprechend ihres Bedarfs nach Eingang in der richtigen Kühlzone gelagert. Neben Sorgen zur Aufbewahrung spielen auch unterschiedliche Zeitfenster der Zusteller für QOOL collect Nutzer keine Rolle mehr. Eine App zur Verfolgung der Pakete via Tracking-ID sorgt für eine gute Übersicht. Mit dieser weiß der Kunde immer, wie viele seiner Einkäufe bereits angekommen sind. Bei Eingang der Bestellungen in den Filialen werden die Pakete gescannt und erscheinen in der QOOL collect-App des Kunden. Der Kunde bleibt zeitlich unabhängig und kann seine Pakete in der QOOL collect Station abholen, wann es ihm passt.

 

Versandhändler fordern mehr Abholstationen
QOOL collect bedient auch die jüngsten Forderungen der Versandhändler. So wünschten sich diese erst kürzlich im Magazin Wirtschaftswoche eine Ausweitung von Paketshops oder Mikrodepots in urbanen Räumen. Mit den vier Abholfilialen für alle Bestellungen ist man in München damit bereits einen Schritt voraus. Die ersten Filialen befinden sich in Haidhausen am Max-Weber-Platz, in der Au, in Laim und in Ramersdorf direkt am Mittleren Ring. Zwei weitere sind bereits im Münchner Norden
im Ausbau. Lange Anmeldeprozesse gibt es bei QOOL collect nicht. Kunden können sich online schnell, einfach und kostenlos registrieren. Für „große Schenker“ gibt es eine Monatsflat von 4,99 Euro für eine unbegrenzte Anzahl an Abholungen, die Abholung aller bestellten Pakete an einem Tag ist für 1,99 Euro möglich. Passt oder gefällt etwas nicht, können alle Produkte, außer Lebensmittel, direkt in der QOOL collect-Station retourniert werden. Dafür liegen in den Stationen Tablets bereit, mit denen der Kunde den Retourenschein erstellen kann. Das Service-Personal kümmert sich anschließend um den Rückversand.